📰Termos de compra
Última atualização: 11/10/2025 Estes termos aplicam-se a todas as compras feitas em nossa loja virtual relacionada ao servidor Minecraft Rede Cube.
1. Aceitação dos Termos
Ao realizar uma compra em nossa loja, você confirma que:
Leu e concordou com estes Termos de Compras;
Tem 18 anos ou mais, ou permissão dos pais/responsáveis para realizar a transação;
Compreende que os produtos oferecidos são digitais e não tangíveis, e são entregues dentro do servidor.
2. Produtos e Entregas
Todos os itens, ranks, moedas virtuais e pacotes vendidos são digitais e entregues dentro do jogo.
A entrega normalmente ocorre de forma automática após a confirmação do pagamento, mas pode levar até 24 horas em casos excepcionais.
Caso a entrega não ocorra, entre em contato com nossa equipe pelo canal de suporte oficial.
3. Política de Reembolso
Todas as compras são finais e não reembolsáveis, conforme a natureza digital dos produtos.
Não oferecemos reembolsos em caso de:
Arrependimento após a compra;
Banimento por quebra de regras;
Problemas técnicos no seu dispositivo ou conexão;
Alterações nos benefícios ou pacotes comprados.
Em caso de erro técnico causado por nossa parte (ex: item não entregue), a equipe avaliará a situação e poderá realizar reenvio ou correção.
4. Fraude e Estornos
Compras fraudulentas ou tentativas de estorno resultam em banimento permanente do servidor e de todas as contas associadas.
Todos os pagamentos são registrados e documentados para segurança de ambas as partes.
5. Alterações nos Produtos
Reservamo-nos o direito de alterar os benefícios dos ranks, itens e pacotes a qualquer momento, visando o equilíbrio e a saúde do servidor.
Ao comprar, você entende que os produtos podem passar por ajustes ou mudanças sem aviso prévio.
6. Compras como Doação
As compras realizadas também funcionam como apoio financeiro ao projeto do servidor.
O valor é utilizado para custos com hospedagem, manutenção, desenvolvimento e melhorias da experiência no jogo.
7. Dados Pessoais
Seus dados de pagamento são processados de forma segura por plataformas de terceiros (ex: Tebex, PicPay, PayPal).
Não armazenamos informações de cartão ou dados sensíveis.
Apenas coletamos dados essenciais como nickname, valor pago e horário da compra, para fins de registro e suporte.
8. Contato para Suporte
Caso tenha qualquer problema ou dúvida sobre sua compra, entre em contato conosco por:
Nosso horário de atendimento é: Seg a Sex das 10hrs as 19hrs
✅ Ao concluir uma compra, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos acima.
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